Bienvenue sur Le Client par Marine Deck - Le podcast de la relation client et expérience client !

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May 31, 2021

#24 - Isabelle Rabier - Jolimoi : Allier Technologie et Humain, la cl…

Isabelle Rabier (https://www.linkedin.com/in/isabelle-rabier-7b832428/) est la Fondatrice et CEO de Jolimoi (https://www.jolimoi.com/), un nouveau modèle de conseil et vente de produits de beauté grâce à une communauté de 1200 stylistes beautés sur les...

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May 17, 2021

#22 - Olivier Lazzarini - Théâtre Mogador : Quelle expérience client …

Olivier Lazzarini (https://www.linkedin.com/in/olivierlazzarini/) est Directeur Commercial et Marketing du Théâtre Mogador (https://www.theatremogador.com/). Le Théâtre Mogador est une des salles de spectacle parmi les plus connues à Paris. Avec plus d...

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March 29, 2021

#15 - Catherine Veillet-Michelet - Bayard : Propulser le client de ta…

Catherine Veillet-Michelet (https://www.linkedin.com/in/catherine-veillet-michelet-55a322123/) est la Directrice Expérience Client et Innovation du groupe Bayard (https://www.groupebayard.com/fr/). Bayard fait partie de la vie des gens, avec 6 millions...

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March 22, 2021

#14 - Clarisse Castan - Accor : PSG, Roland Garros, Teddy Riner...Tou…

Clarisse Castan (https://www.linkedin.com/in/clarisse-castan-726630a0/) est Chief of Staff auprès de la direction Loyalty, Partnerships, ALL Accor Live Limitless du Groupe Accor (https://all.accor.com/france/index.fr.shtml), mais aussi en charge des VI...

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Feb. 8, 2021

#8 - Delphine Boursaud - Head of Customer Happiness de MyLittleParis …

Delphine Boursaud (https://www.linkedin.com/in/delphine-boursaud-397) est la Head of Customer Happiness de My Little Paris (https://www.mylittleparis.com/). La mission de Delphine est de tout faire pour que les abonnés My Little soient heureux. C'est u...

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Jan. 24, 2021

#7 - Damien Nuyttens - Butagaz : Ambitions, succès, échecs et partage…

Damien Nuyttens (https://www.linkedin.com/in/dnuyttens/) est le Directeur des Opérations et de la Relation Client chez Butagaz, une entreprise historiquement connue pour son petit ours bleu qu'on a déjà tous vu. Mais c'est surtout un fournisseur multi...

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Nov. 29, 2020

#4 - Lionel Meyer - Emotion in Action : Cours magistral sur l'expérie…

Lionel Meyer (https://www.linkedin.com/in/lionel-meyer/) est le Fondateur du Cabinet de Conseil et de Formation Emotion in Action et Spécialiste de la Relation Client et de l'Expérience Client depuis 1997. Il accompagne les entreprises et les marques d...

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