Les grands groupes français ONT l’état d’esprit pour améliorer leur expérience client.
Ce qui leur manque 👀 : de la visibilité sur leurs retours client.

C’est pour ça que j’ai décidé d’inviter @Francois Forest de @Feedier sur @Le Client.

Il nous révèle comment utiliser l’intelligence artificielle pour transformer vos retours clients en actions concrètes et rentables.

Dans cet épisode, découvrez :
✅ Comment identifier des « quick wins » pour convaincre votre direction
✅ Les erreurs les plus courantes des équipes CX
✅ Comment l’IA va transformer la CX
✅ L’impact réel et mesurable d’une bonne expérience client

À la fin de cet épisode, vous saurez :
🏁 Comment analyser vos feedbacks clients
🏁 Comment identifier les actions qui apporteront du ROI rapidement

🎬 Épisode complet : https://www.youtube.com/watch?v=mqrqKrwVc-c