Voici un test qui va révéler votre véritable niveau de culture client.
Situation 1 :
Deux téléphones sonnent simultanément.
👉 Un client mécontent sur la ligne 1
👉 Votre patron sur la ligne 2
Lequel décrocheriez-vous ?
Situation 2 :
Deux personnes arrivent en même temps :
👉 Un prospect en or
👉 Un client fidèle qui a besoin d'aide
À qui donnez-vous la priorité ?
Situation 3 :
Dans votre to-do list du jour :
▪ ️ Une réunion d'équipe
▪ ️ Une réclamation client
▪ ️ Un reporting urgent
Par quoi commencez-vous ?
Ce test va vous permettre de découvrir si vous êtes :
✨ Naturellement orienté client
✨ Adaptable
✨ Ou totalement déconnecté des attentes clients
Envie de connaître votre profil ?
Commentez TEST et recevez votre quiz personnalisé pour évaluer votre véritable niveau d’orientation client !
