📞 Le démarchage téléphonique : 40% de pros face à 60% de fraudeurs
Un chiffre qui explique pourquoi :
➡️ L'image des appels sortants est si dégradée
➡️ Les professionnels sérieux sont pénalisés
Dans le podcast Le Client, Caroline Adam (SP2C) nous explique :
✅ Comment reconnaître un démarchage professionnel
⏰ Les plages horaires respectées par les pros (jamais le samedi, ni à 8h ou entre 13h et 14h)
📱 Comment la nouvelle réglementation 2026 va protéger à la fois consommateurs ET entreprises sérieuses
Pour les professionnels, c'est l'occasion de :
- Se démarquer par des pratiques éthiques
- Transformer un appel en expérience positive
- Anticiper les changements réglementaires
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👉 lateliercx.substack.com
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