L'erreur qui peut doubler tes ventes ! 📈

Tu pensais qu’un client mécontent était une mauvaise nouvelle ? Détrompe-toi. Le Service Recovery Paradox prouve qu’une erreur bien rattrapée crée un client 10x plus fidèle qu’un client qui n’a jamais eu de problème. ✈️

Marine Deck nous explique comment transformer un "Bad Buzz" en opportunité business.

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